Política de Privacidade

01 Quem somos

DIVEGEN GESTÃO E TRATAMENTO DE DADOS LTDA., operando sob a marca gen-t, é uma empresa brasileira de pesquisa genética que conduz o “Projeto gen-t do Brasil” — estudo longitudinal de genômica em larga escala aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa do Centro Universitário FMABC (CAAE 63463122.0.0000.0082).

Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Fernando Stegmann – fer.stegmann@gen-t.science

02 Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Participação no estudo: dados cadastrais (nome, CPF, contato), dados de saúde, estilo de vida, histórico de doenças familiares coletadas via questionários, amostras biológicas, resultados de exames.
• Atendimento via canais digitais: quando você nos envia mensagens por Instagram Direct (@gen_t.science), WhatsApp, Facebook Messenger ou e-mail, recebemos o conteúdo da mensagem, seu nome de usuário/handle, identificador de perfil e metadados da conversa.
• Navegação no site: tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso.

03 Para que usamos seus dados

• Conduzir o estudo genético longitudinal, conforme TCLE assinado.
• Atender você via Instagram, WhatsApp e demais canais.
• Identificar você como participante a partir do código fornecido voluntariamente.
• Informar sobre resultados, visitas e agendamentos do estudo.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas de pesquisa.

Estamos criando um assistente de inteligência artificial para atendimento 24/7 via WhatsApp e Instagram DM. Ele responde dúvidas sobre o estudo, status de visitas e entrega de resultados, e encaminha para um atendente humano sempre que a questão exigir análise especializada. Nenhuma decisão com efeitos legais é tomada exclusivamente pela IA.

04 Com quem compartilhamos

Seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos para fins comerciais ou publicitários. Dados genéticos e do estudo são pseudoanonimizados antes de qualquer compartilhamento externo.

05 Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de atendimento: até 24 meses após a última interação.
• Dados para cumprimento legal: pelo prazo exigido por lei.

Após esses prazos, dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

06 Seus direitos

Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção, atualização ou eliminação.
• Anonimização ou portabilidade.
• Revogação do consentimento e saída do estudo.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Responderemos em até 15 dias. Caso saia do estudo, seus dados identificados são inutilizados e suas amostras descartadas.

07 Segurança e uso responsável

Adotamos criptografia em trânsito e repouso, controle de acesso por função, logs de auditoria e validação criptográfica de webhooks.

O Projeto gen-t do Brasil é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

08 Contato e reclamações

Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

09 Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está sempre no topo do documento. Mudanças significativas serão comunicadas pelos canais de atendimento.